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“网购车主”消费特征图谱——线上消费偏好研究
也许与传统线下消费不同,车主拥有怎样的线上消费偏好,同样是众多线上商家关注的问题。
多元化消费时代来临。根据图表显示可以看到,在2016年,线上平台主要的销售单品还是以机油为主,**单品有6个机油产品,其次为玻璃水、行车记录仪、车载支架等小件产品。而随着汽车文化的普及和电商带来的消费升级,这一情况在2017年发生变化,车主选择的产品更加多元化。
“网购车主”消费特征图谱——线上买“服务”需求井喷
线下维修保养服务难以标品化、线上化,场景**……曾经是汽车服务不可能实现电商化的核心论点。而如今
的线上消费趋势却将这种观点彻底证伪。数据显示,汽车服务正在成为该网购平台增长较快的汽车后市场消费方向,其近三年来的销售总额、销量和消费人次增长率均排名**。而从更具体的品类销售来看,服务类产品同样在**
中占比较高。
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“网购车主”消费特征图谱——女车主“爱护型”消费
对于数量不断增长的女性司机来说,其消费体现出了一定爱护型特征。
统计显示,除轮胎、机油等消耗品外,脚垫、座垫、座套、后备箱垫均进入了女车主消费额排名的**,此外功能小件、车身装饰也被女车主所青睐。
“网购车主”消费特征图谱——汽车周边人气旺:香水、座垫、充电器
在汽车后市场的整体消费群体中,选择购买车载充电器的车主较多,座垫脚垫、汽车香水紧随其后。
值得一提的是,近年来流行贴在倒车镜以管窥“倒车死角”的小圆镜也跻身热销榜单。
“好马配好鞍”:较被需要的“新车套装”,当消费者购买一辆新车后,较喜欢装配哪种汽车周边产品,无疑是新车主和汽车后市场厂商较为关心的话题,通过数据还原发现,座垫、香水、脚垫、电源、行车记录仪的消费用户数量较多。
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